Googleが重視する「E-E-A-T」とは?
SEOを学んでいくと出てくるのがE-E-A-T(イーイーエーティー)という言葉です。これはGoogleがコンテンツの質を考えるときの指針で、Experience(経験)・Expertise(専門性)・Authoritativeness(権威性)・Trustworthiness(信頼性)の頭文字をとったものです。むずかしそうに見えますが、要するに「この情報は、信頼できる人が、ちゃんとした根拠をもって書いているか」を表す考え方にすぎません。この記事では、E-E-A-Tの意味と、個人や中小事業者でもできる具体的な対策をやさしく解説します。
なぜE-E-A-Tが大切なのか
インターネット上には、正しい情報もあやしい情報も混ざっています。Googleは利用者に正しい情報を届けたいので、誰が、どんな立場で書いているかを手がかりに、信頼できるページを上位に出そうとします。その判断のものさしがE-E-A-Tです。
とくに健康・お金・安全に関わるテーマでは、この信頼性が強く問われます。とはいえ、これは大企業だけの話ではありません。実際の経験や実績を正直に示すことで、小さな事業者でも信頼を伝えられます。
1経験(Experience)を示す
E-E-A-Tの最初のEは「経験」です。実際にやった人、使った人だからこそ書ける具体性が評価されます。
- 「実際に施工した現場でこうだった」など、自分の体験を具体的に書く
- 一般論だけでなく、現場で気づいたコツや注意点を添える
ネット上の情報をまとめ直しただけの記事より、自分の手や目で確かめたことが書かれた記事のほうが、読み手にも検索エンジンにも価値が伝わります。
2専門性(Expertise)を伝える
二つめのEは「専門性」です。そのテーマに詳しい人が書いていると分かることが大切です。
扱うテーマを自分の得意分野に絞ることも、専門性を伝えるうえで有効です。
3権威性(Authoritativeness)を高める
三つめのAは「権威性」、つまり周りから「この分野ならこの人」と認められているかどうかです。
- 業界のサイトやメディアで紹介・引用される
- 受賞歴・実績・取引先などを正直に掲載する
権威性は一朝一夕には育ちませんが、専門的な発信を続け、関係先から紹介されることで少しずつ積み上がります。背伸びして偽るのではなく、本当の実績を地道に見せていくことが近道です。
4信頼性(Trustworthiness)を固める
最後のTは「信頼性」で、E-E-A-Tの中でも土台になる要素です。連絡先や運営者がはっきりしていること、内容が正直であることが問われます。
- 運営者情報・問い合わせ先を分かりやすく載せる
- 誇張や言い過ぎを避け、できないことはできないと書く
信頼性を補強するのに有効なのが、実際のお客様の声です。第三者の率直な評価が並んでいると、「この事業者は本当に信頼できる」という印象が強まります。Koevitaのようなツールで声を集めて掲載しておくと、信頼性を見える形で示せます。
よくある質問
Q. E-E-A-TはSEOの順位を決める点数のようなものですか?
Q. 個人や小さな会社でもE-E-A-Tの対策はできますか?
まとめ
E-E-A-Tは、経験・専門性・権威性・信頼性という、コンテンツの信頼度を考えるGoogleの指針です。点数化された指標ではなく、「信頼できる人が根拠をもって書いているか」という方向づけだと捉えましょう。対策は特別なことではなく、自分の体験を具体的に書く、書き手の経歴を示す、実績を正直に載せる、運営者情報やお客様の声を整える——といった積み重ねです。本物の経験を持つ中小事業者ほど、誠実に見せることで信頼を伝えられます。
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