掲載2026年6月20日

WordPressにお客様の声を載せる方法

WordPressで作ったサイトに、いただいたお客様の声を載せたい——。やり方は大きく分けて「プラグイン」「手動でHTML・ブロック」「埋め込みコードで自動表示」の3通りがあります。どれを選ぶかで、最初の手間も、運用のしやすさも、仕上がりの見た目も変わってきます。この記事では、3つの方法をそれぞれのメリット・デメリットとあわせて整理し、あなたのサイトに合った選び方まで解説します。

方法①プラグインを使う

WordPressには「testimonial（お客様の声）」系のプラグインが数多くあります。管理画面から声を1件ずつ登録すると、星評価つきのカードやスライダーで一覧表示してくれるのが基本的な仕組みです。

メリット：見た目が整う——星・アイコン・カードレイアウトが最初から用意されているので、HTMLを書かなくてもきれいに並びます。並び替えやスライダー表示などの機能がついているものも多いです。
デメリット：導入・運用にクセがある——プラグインの追加・更新・他プラグインとの相性問題はつきもの。海外製が多く日本語対応にばらつきがあり、設定画面が英語だったり、便利な機能が有料プラン限定だったりします。テーマを変えると表示が崩れることもあります。

プラグインは「入れて終わり」ではなく、更新を止めると脆弱性の原因にもなります。長く使うものほど、更新が続いていて日本語の情報が見つかるものを選ぶと安心です。

方法②手動でHTML・ブロックで書く

プラグインを入れず、ブロックエディタのカスタムHTMLブロックや段落・引用ブロックを使って、自分で声を書いていく方法です。いただいた感想をコピペして並べるだけなので、追加のツールは要りません。

メリット：無料・手軽——プラグインの追加も外部サービスも不要。WordPressの標準機能だけで、今すぐ始められます。文章を貼るだけなら数分です。
デメリット：声が増えるたびに手作業——新しい声が届くたびにページを開いて貼り付ける必要があり、忙しいと放置されがちです。さらに★5つの星カードを自作するのは大変で、結局テキストの羅列になり、第三者の声としての説得力が弱まりやすいのが弱点です。

声が3〜4件で、しばらく増える予定がないなら、手動でも十分です。問題になるのは「これからどんどん増えていく」ケースです。

方法③埋め込みコードで自動表示

お客様の声を集めるツールで集める→承認するという流れを作り、発行された埋め込みコードをWordPressに一度貼っておく方法です。承認した声だけが星評価つきのカードで自動的に並び、新しい声が増えても、WordPress側は貼り替え不要。承認すればサイトの表示が更新されます。プラグインを増やさずに見た目を整えられ、手動のような貼り付け作業も発生しません。Koevitaでも、集めた声をそのまま貼れる埋め込みコードを用意しています。

WordPressに貼る手順はシンプルです。

投稿または固定ページの編集画面で「＋」からカスタムHTMLブロックを追加します。
そこに、ツールが発行した埋め込みコードを貼り付けます。
プレビューや公開後の画面で、カードが表示されているか確認します。

通常の「段落」ブロックに貼るとコードが文字としてそのまま表示されてしまうので、必ずカスタムHTMLブロックを使ってください。

セキュリティ系プラグインや、WordPress.comの無料プランでは、貼り付けた <script> が自動的に削除されてしまうことがあります。「貼ったのに表示されない」「保存したらコードが消えている」場合はこれが原因のことが多いので、専用のHTML埋め込み機能や、ツール側が用意するiframe形式に切り替えられないか確認しましょう。

カスタムHTMLブロックに貼るイメージ

<script src="https://koevita.com/embed/あなたのID.js" async></script>

どれを選べばいい？

3つの方法に優劣はなく、サイトの状況に合わせて選ぶのがコツです。次の目安で考えると迷いません。

更新頻度が低い（声が数件で増えない）→ ②手動：ツールもプラグインも入れず、その場で書いてしまうのがいちばん早いです。
デザインを細かく作り込みたい → ①プラグイン：スライダーやレイアウトのバリエーションを自前で持ちたいときに向きます。更新と相性の管理は引き受ける前提で。
増え続ける声をラクに回したい → ③埋め込み：集める・承認するだけで自動表示され、貼り替え不要。運用の手間をいちばん減らせます。

「最初は手動で始めて、声が増えてきたら埋め込みに切り替える」という移行もよくある流れです。まずは無理のない方法から始めましょう。

よくある質問

Q. プラグインを増やしたくありません。声を載せる方法はありますか？

あります。手動でカスタムHTMLブロックに書く方法（②）か、外部ツールの埋め込みコードを貼る方法（③）なら、testimonial系プラグインを追加せずに声を載せられます。とくに③は、プラグインを増やさずに星評価つきのカードを自動表示でき、更新の手間もかからないので、プラグインを増やしたくない方にも向いています。

Q. 埋め込みコードを貼ったのに何も表示されません。

多いのは、セキュリティ系プラグインやWordPress.comの無料プランで、貼り付けた <script> が自動的に削除されているケースです。まず「カスタムHTMLブロック」に貼っているか（段落ブロックではないか）を確認し、それでも表示されない場合は、プランの見直しや、ツール側が用意するiframe形式の埋め込みに切り替えられないかを提供元に確認してみてください。公開後はスマホでも一度表示を確認すると安心です。

まとめ

WordPressにお客様の声を載せる方法は、①プラグイン（見た目は整うが導入・更新・相性・日本語対応にクセ）、②手動（無料・手軽だが増えるたびに手作業で星カードは自作が大変）、③埋め込み（集める→承認→貼るだけで自動表示・貼り替え不要）の3通り。更新頻度が低いなら手動、デザインを凝るならプラグイン、増え続ける声をラクに回すなら埋め込み——この基準で選べば、自分のサイトに合ったやり方が見つかります。

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